投诉“中国光大银行”，要求解释,改善服务，其中涉诉金额100

消费者“小呆呆19886”在2020年1月9日向黑猫投诉平台反映：“本人今年因家中有事，现在资金周转困难，造成信用卡逾期未还款，现在本人想与银行客服中心人员协商而不是第三方催收人员，本人今年已找到新工作，但是工资一直拖欠未能及时发放导致前期和催收人员协商未能及时还款，这是本人做错在先，上周我给客服打电话协商解决，客服告知我自行和催收人员协商，我要是能和她们协商了我不会打电话给客服，催收人员威胁我说要是不还款他们会叫催收人员去我家上门，还要告知当地派出所，叫我自己去派出所解决，每天电话不断，我会拿这些事情骗你们吗？”